Administración y gestión

Relacin y Comunicacin

Todo profesional sanitario debe manejar con destreza las habilidades sociales de relacin y comunicacin, tanto como dominar las tcnicas y el conocimiento cientfico de cada profesin, ya que la relacin interpersonal forma parte de su quehacer diario y el trato es lo que ms valoran los pacientes y sus familiares de los profesionales de la salud. Asimismo, es fundamental que se establezca una adecuada relacin e interaccin entre el profesional y los usuarios de los servicios sanitarios, a fin de garantizar la adopcin de medidas y estrategias preventivas por parte del usuario, evitando problemas futuros y mejorando de forma significativa la adhesin al tratamiento y a los cuidados. Por ello, este libro aborda de forma rigurosa y sistematizada los aspectos claves de la relacin y comunicacin en salud. En l se hace un recorrido por los aspectos de la comunicacin verbal y no verbal, la entrevista, la escucha activa, la adecuacin de la comunicacin en la atencin a pacientes migrantes, el abordaje emocional del duelo, entre otros muchos. Adems, se incluye la tcnica de mindfulness como una presentacin terica y prctica sobre la gestin del estrs, el dolor y la enfermedad crnica. Esta tercera edicin de Relacin y comunicacin pretende una vez ms situarse como referente para todos los profesionales de la salud, aunque especialmente est dirigido a la disciplina enfermera. No hay que olvidar que empatizar en sanidad supone percibir en profundidad el significado especial y nico que cada enfermo en particular tiene de su enfermedad, cmo la entiende, la siente o incluso el proceso de aceptacin de la misma.

RELACIN Y COMUNICACIN

PRLOGO

INTRODUCCIN

BLOQUE 1. EVOLUCIN DE LOS CUIDADOS ENFERMEROS

  • 1. La importancia de la relacin con el paciente.
  • 2. Perspectiva histrica de la relacin en los cuidados enfermeros.
  • 3. La relacin interpersonal: esencia del cuidado.
  • 4. Aplicacin de cuidados de relacin y comunicacin en el proceso de enfermera.

BLOQUE 2. LA ENFERMERA EN LA RELACIN

  • 5. Expectativas y temores del profesional.
  • 6. Estilos de comunicacin interpersonal.
  • 7. Estilos atribucionales.
  • 8. Motivacin y burnout.
  • 9. La empata.
  • 10. Escucha activa.
  • 11. La atencin como factor clave de una buena comunicacin con el paciente.

BLOQUE 3. EL PACIENTE EN LA RELACIN. PROCESO DE ENFERMAR

  • 12. Aspectos antropolgicos del proceso de enfermar.
  • 13. Aspectos sociolgicos del proceso de enfermar.
  • 14. Impacto psicolgico de la enfermedad y de la hospitalizacin.
  • 15. La adaptacin y el afrontamiento de la enfermedad.
  • 16. Cmo se enferma? El constructo de enfermedad.
  • 17. Expectativas y temores de los pacientes.

BLOQUE 4. COMUNICACIN CON EL PACIENTE Y LA FAMILIA

  • 18. Introduccin a la comunicacin humana.
  • 19. Comunicacin no verbal.
  • 20. Comunicacin verbal (I): entrevista, primer contacto y recogida de datos.
  • 21. Comunicacin verbal (II): informar en la entrevista.
  • 22. Comunicacin verbal (III): negociar en la entrevista.
  • 23. Comunicacin verbal (IV): dar malas noticias.
  • 24. La comunicacin en situaciones especiales: el anlisis transaccional.
  • 25. Problemas psicolgicos y de comunicacin con pacientes inmigrantes.

BLOQUE 5. INTERVENCIONES TERAPUTICAS

  • 26. La enfermera/o terapeuta.
  • 27. Entrevista motivacional.
  • 28. Abordajes cognitivo-conductuales en Enfermera.
  • 29. Resolucin de problemas.
  • 30. Manejo del duelo en Atencin Primaria.
  • 31. Abordaje psicosocial en personas con dolor crnico.
  • 32. Investigacin en comunicacin clnica.

BLOQUE 6. SISTEMAS DOCENTES UTILIZADOS PARA EL DESARROLLO DE LA RELACIN

  • 33. Mindfulness.
  • 34. Grupos de humanizacin.
  • 35. Grupo de familia.
  • 36. El sndrome de burnout en enfermera: nuevas orientaciones y autoevaluacin.
  • ANEXOS
  • AUTOEVALUACIN
Autor Concha Noriega Matanza
Páginas 562
Editorial DAE
Año 2017
Próxima Edición 3 Edicin